Del formulario web al chat de WhatsApp, con una oferta que convierte
GPT ChatbotWordPressMake.comMeta Business Management APIMeta Developer AppsClaudeGPTGeminiDeepSeekWhatsAppInstagramFacebook MessengerEl problema
Quien envía el formulario con su idea de tatuaje se enfría antes de que el estudio le responda, y los descuentos enviados no se usan.
La solución
En cuanto llega el formulario, sale un WhatsApp automático con un descuento sorteado al azar; después un asistente de IA sigue el chat en 3 idiomas, recoge los detalles y mantiene vivo el interés hasta que el estudio toma el relevo.
(se abre en una pestaña nueva)Cómo fue
El estudio recibe solicitudes desde su web: los interesados rellenan un formulario con su idea de tatuaje y algunas imágenes de referencia. El problema era el hueco que se abre después: el estudio no puede responder a todos enseguida y, mientras esperan, el lead se enfría o el descuento ofrecido cae en el olvido.
Cerramos ese hueco. En cuanto llega el formulario, sale un mensaje automático de WhatsApp que asigna a la persona un importe promocional sorteado al azar: el descuento se convierte en una pequeña sorpresa personal, no en un banner igual para todos. A partir de ahí un asistente de IA responde directamente en WhatsApp, en el idioma del usuario (gestiona inglés, español y alemán): confirma que la solicitud ha llegado y que el estudio la está revisando, responde a preguntas sobre estilos, cuidados y cómo funciona el proceso, y recoge los detalles útiles (estilo, tamaño, zona del cuerpo).
El asistente no da precios, porque el estudio los fija según el proyecto: su trabajo es mantener viva la conversación, hacer que la persona se sienta atendida y animarla con suavidad a usar la oferta, hasta que el estudio toma el relevo del lead.
El resultado: los descuentos que antes no se usaban se canjean aproximadamente el doble de veces, porque alguien (la IA) acompaña de verdad a la persona del formulario a la decisión.
El producto detrás de este caso: GPT Chatbot