Stellar Reviews
Non perdere più nessuna recensione: Stellar Reviews automatizza la gestione delle recensioni e, con l'aiuto dell'AI, ti fa rispondere a tutte.
- Oggi:
- Google, Booking.com e Tripadvisor.
- In arrivo:
- Expedia, Hotels.com e Airbnb.
Web app online su stellar.flylabs.ai. Da 24 € al mese (IVA esclusa), con piano gratuito.
Problema
Chi gestisce una struttura ricettiva risponde alle recensioni a mano: le legge su tre piattaforme diverse, le scrive una a una, spesso in un'altra lingua. E quelle senza risposta restano lì per mesi.
Soluzione
Stellar Reviews è un sistema completo di gestione delle recensioni su più piattaforme (Google, Tripadvisor e Booking), integrato con i modelli di AI più avanzati. Raccoglie ogni giorno le recensioni nuove e prepara per te bozze di risposta personalizzate nel tuo stile, che migliora nel tempo grazie ai tuoi feedback. Tu le rileggi e le pubblichi: l'ultima parola resta sempre tua.
Cosa fa
Ogni mattina
Legge le recensioni nuove da Google, Tripadvisor e Booking e prepara una bozza di risposta, nella lingua di chi ha scritto.
La voce della tua struttura
Le bozze seguono il tuo tono: scegli uno stile pronto (cordiale, caloroso, formale) e rendi il profilo più preciso con indicazioni sul tuo modo di scrivere.
Riscrivi con un clic
Da ogni bozza chiedi una versione più breve, più formale o più calorosa, oppure dai un'indicazione libera.
La pubblicazione resta tua
Copi la bozza, la incolli sulla piattaforma e segni «Ho pubblicato». Stellar Reviews non pubblica niente da solo.
Prima le recensioni delicate
Voti bassi e reclami sono messi in evidenza. Puoi filtrare per piattaforma, stelle e periodo.
Più strutture, un solo team
Passi da una struttura all'altra e inviti collaboratori con ruoli diversi: titolare, operatore, sola lettura.
Riepilogo via email
Le bozze pronte ti arrivano per email ogni giorno, ogni settimana o ogni mese, come preferisci, con le notifiche nell'app.
Anche dal telefono
Funziona su telefono, tablet e computer, e si installa come app sulla schermata home.
Trasparenza sull'AI
Le bozze sono marcate come generate dall'AI (AI Act, art. 50). Chiunque può controllare un testo su stellar.flylabs.ai/verifica.
Multilingua, dati al sicuro
Risponde nella lingua di chi ha scritto. I dati restano in Europa (Francoforte), con DPA pronto per il GDPR, e le bozze rispettano gli obblighi di trasparenza dell'AI Act.
Funziona con Booking e Tripadvisor?
Sì, insieme a Google. Stiamo aggiungendo Expedia (con Vrbo), Hotels.com e Airbnb. Usi un'altra piattaforma? Scrivici a stellar@flylabs.ai.
Come lo attivi
Self-service, la web app
Stellar Reviews è online su stellar.flylabs.ai. Da 24 € al mese (IVA esclusa), con piano gratuito e 14 giorni di prova delle funzioni Premium. Per ora l'accesso è su invito.
Le piattaforme in arrivo non sono comprese nei piani finché non sono disponibili.
Implementazione business su misura
Per le aziende che vogliono un servizio dedicato lo implementiamo noi, sulle tue strutture e con le tue credenziali. Si parte da un audit gratuito delle recensioni (quante sono, quante senza risposta, come ti posizioni rispetto ai concorrenti), poi definiamo il tono di voce sul tuo storico di risposte e colleghiamo il flusso agli strumenti che usi già.
Richiedi l'audit gratuito